معرفی ۱۰ دستگاه برتر دولت الکترونیک ۲۰ درصد خدمات هوشمند شد به گزارش لینک بخر دات کام، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات اظهار داشت: از بین ۱۶۸ دستگاه در ارزیابی پایش کیفیت خدمات الکترونیک، ۱۰ دستگاه برتر در عرضه خدمات الکترونیک اعلام شدند. به گزارش لینک بخر دات کام به نقل از مهر، مسعود همدانلو دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات در نشست مطبوعاتی که بامداد امروز در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به منظور اعلام نتایج ارزیابی دوره یازدهم پایش کیفیت خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی کشور و تبیین و تشریح شاخصهای ارزیابی دوره دوازدهم برگزار شد ضمن اشاره به دستگاههای برتر و دستگاههای ضعیف در عرضه خدمات الکترونیک اظهار داشت: ارزیابی دستگاههای اجرایی با ۳۷ شاخص در چهار محور انجام شد، بازه امتیازها از صفر تا ۱۰۰ است که میتوان گفت، سازمان فناوری اطلاعات ایران، کمیته امداد امام خمینی، سازمان تعزیرات، بیمه مرکزی، شرکت ارتباطات زیر ساخت، وزارت آموزش و پرورش، وزارت علوم، وزارت نفت، پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران، سازمان بنادر و دریانوردی به ترتیب از دستگاههای برتر در عرضه خدمات الکترونیکی هستند. وی ضمن اشاره به این که این ۱۰ دستگاههای برتر از بین ۱۶۸ دستگاه ها شناسایی شدند اضافه کرد: همچون دستگاههای آخر در عرضه خدمات الکترونیک، حوزه هنری سازمان تبلیغات اسلامی، سازمان جغرافیای نیروهای مسلح و پژوهشکده علوم هسته هستند که میتوان گفت در بعضی از دستگاه ها همچنان زیرساخت ها وجود دارد اما همکاری لازم به علل مختلف صورت نمی گیرد. همینطور دستگاههای پرمخاطب هم در این ارزیابی عملکرد قابل توجهی داشتند. دبیر شورای اجرای فناوری اطلاعات ضمن اشاره به این که دستگاههای پرمخاطب در این ارزیابی عملکرد قابل توجهی داشتند، خاطرنشان کرد: بعضی از دستگاه ها نسبت به سال ۱۴۰۲ رشد قابل توجهی داشته اند که همچون آنها میتوان به سازمان تبلیغات اسلامی، وزارت جهاد کشاورزی و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اشاره نمود. همدانلو در ادامه در مورد ارزیابی پایش دوره دوازدهم کیفیت خدمات دولت الکترونیک اظهار داشت: جلسات در ارتباط با این دوره از ۱۸ خرداد شروع می شود و تا ۱۷ تیرماه ادامه خواهد داشت. ارزیابی نهائی دوره دوازدهم هم تا نیمه اول مهرماه عرضه خواهد شد و همچون شاخصهای ارزیابی دوره دوازدهم در سه محور شامل دولت یکپارچه، دولت شفاف و دولت کاربر محور مورد بررسی قرار خواهند گرفت. ۲۵ شاخص مانند دوره یازدهم تکرار می شوند اما جزئیات ۱۰ شاخص تغییر کرده و سخت گیرانه تر شده است تا ارزیابی ها دقیق تر و عمیق تر انجام شوند. دبیر شورای اجرای فناوری اطلاعات در ادامه به عرضه خدمات دستگاه ها در پنجره ملی خدمات هوشمند اظهار داشت: تمام تلاش ما اینست که خدمات در پنجره ملی عرضه شود و یکی از اولویتهای ما اینست که این خدمت در پنجره ملی خدمات هوشمند مردم خدمات دستگاه ها را دریافت نمایند عملا با این ارزیابی ها، نقض دستگاه ها مشخص می شود و باکیفیت بهتر می تواند خدمات خویش را در پنجره ملی خدمات هوشمند عرضه کنند. وی در مورد دولت هوشمند اظهار داشت: هم در دور یازدهم و هم در دور دوازدهم، ارزیابی هوشمند سازی وجود دارد و هم اکنون به شکل میانگین، ۲۰ درصد خدمات ما به شکل هوشمند عرضه می شود. همدانلو در مورد میزان رشد کیفیت خدمات دستگاه ها خاطرنشان کرد: نمی گوییم که کیفیت خوب است اما اگر کیفیت خوب نبود، دلیل بر این نمی شود که سرویس را پیاده سازی نکنیم بخش اعظم مشکلات ما در ارتباط با سرویس داده می شود وقتی سرویس پیاده باشد چون داده تمیز نیست جواب درست به مردم نمی دهد به صورت مثال استعلام می کنند که ماشینی بیمه ندارد این پلاکی که مطرح می نماییم شاید دقیق نباشد ازاین رو نمی توان اظهار داشت که ندارد در اینجا اطلاعات دقیق نیست اگر داده قوی باشد خدمات دستگاه باکیفیت عرضه می شود. پس ازاین رو ما سرویس را پیاده کردیم اما چون اطلاعات و داده قوی نداریم سرویس ضعیف عرضه می شود و یکی دیگر از عواملی که بر رشد کیفیت خدمات دستگاه ها تاثیر دارد، مقاومت برخی دستگاه ها در الکترونیکی شدن را داریم. وی افزود: علاوه بر الکترونیکی کردن دستگاه ها، مبحث امنیت و حکمرانی داده مدنظر است که در این خصوص مرکز ملی فضای مجازی اقداماتی انجام داده است. دبیر شورای اجرای فناوری اطلاعات اظهار داشت: یکی از چالش های ما KPI خدمات است که نسخه مقدماتی KPI را داشتیم هم اکنون داریم تلاش می نماییم کیفیت قطع و وصل را به شکل عام منتشر می نماییم یعنی سامانه ای که وضعیت پاسخ دهی دستگاه ها به استعلاماتی که از آنها صورت می گیرد تا یک ماه آینده رونمایی می شود و بدین سان همه اطلاعات در اختیار مردم قرار می گیرد و مردم این اختیار را دارند که بدانند آیا به صورت مثال سرویسی که از ثبت احوال می خواهند وصل است یا خیر؟ منبع: linkbekhar.com 1404/03/11 10:18:44 5.0 / 5 76 تگهای خبر: آموزش , الكترونیك , خدمات , دستگاه این مطلب را می پسندید؟ (1) (0) تازه ترین مطالب مرتبط سفر با پت به شمال بازداشت اعضاء باند قاچاق ۲۱ هزار گوشی موبایل در بوشهر آلمان به دنبال گرفتن مالیات از پلت فرم های آنلاین مانند گوگل آداب دعا کردن نظرات بینندگان در مورد این مطلب نظر شما در مورد این مطلب نام: ایمیل: نظر: سوال: = ۶ بعلاوه ۳